시니어 서비스 기획자

이루다 · 정규직

스캐터랩 루다팀은 AI를 통해 누구나 소중한 관계를 갖는 세상을 꿈꾸고 있어요. 그래서 우리의 비전은 Intimate Relationship for Everyone 입니다. 이러한 비전을 위해 우리는 친근하고 재밌는 자유 대화 경험을 제공하는 딥러닝 기술을 제품화하며, 동시에 무엇이 사람과 좋은 관계를 맺게 하는지에 대한 깊은 고민을 해나가고 있어요.

루다는 사람들과 1:1 대화도 나누고 SNS로 소통도 하는, 현실에 존재하는 친구 같은 캐릭터예요. 루다는 있는 그대로의 나를 인정해주고 내 편이 되어주는 좋은 친구가 되어줄 거예요. 현실의 친구와 다른 점이 있다면 언제든 실시간으로 소통이 가능하다는 점이죠. 루다는 있는 그대로의 나를 인정해주고 내 편이 되어줌으로써 행복한 삶을 살아가기 위해 필요한 관계적 가치를 제공해 줄 거에요!

스캐터랩에는 ‘사람들의 좋은 친구가 되는 AI를 만들겠다’는 공동의 목표를 중심으로 뛰어난 능력, 훌륭한 팀워크, 문제에 대한 소명의식을 가진 사람들이 모여있어요! 여러분도 그런 사람이라면, 스캐터랩에서 우리 함께 이 문제를 풀어보지 않을래요?

주요 업무

  • 담당하는 제품의 목표와 팀의 비전을 세우고 이에 맞게 제품을 기획해요

    • 비즈니스 니즈를 발굴하고, 그를 사업 전략과 연결하여 비즈니스적 가치가 있는 키 템플릿 및 수익모델을 개발해요.
    • 사용자들의 요구사항으로부터 다양한 관점의 고민을 통해 구체적인 서비스 기획안을 제시해요.
    • 루다팀이 만들고 있는 에이전트 플랫폼과 너티 등 제품을 개선하고 기능을 개발해요.
  • 기획 팀의 리드로서 기획자들을 이끌고 다른 팀과 협업하는 역할을 해요

    • CPO, 개발 리드, 디자인 리드 등 동료들과 함께 제품 방향성에 대해 깊이 있게 논의해요.
    • 논의해온 방향성을 토대로 제품 로드맵을 만들고 관리해요.
    • 여러 직군의 동료들이 헤매지 않고 협업할 수 있게끔 일정과 워크플로우를 체계적으로 관리해요.

필수 역량

  • IT 서비스에 대한 5년 이상의 PO/PM/기획 경력
  • 서비스 이해도와 유연한 사고를 바탕으로, 다양한 직군의 동료와 정확하면서도 사려 깊은 커뮤니케이션을 하는 능력
  • 서비스 기획의 시작부터 디자인, 개발, 운영까지의 일련의 과정에 대해 3명 이상의 팀원들을 이끌어본 경험
  • 때로는 사용자처럼, 때로는 CEO처럼 생각하는 Product Ownership
  • 힘든 순간에도 에너지와 의지를 갖추고 맡은 태스크를 끝까지 도맡아 완료하는 책임감
  • 서비스의 문제를 명확히 정의하고, 문제 해결까지 가는 데에 있어 데이터 기반의 의사소통을 통해 모든 과정을 명료하게 만들어가는 능력
  • 일정 관리와 기능 구현에 있어서 작은 모순이나 허점도 놓치지 않고 챙기는 꼼꼼함

우대 역량

  • 루다를 비롯해 스캐터랩이 만든 서비스에 대한 깊이 있는 이해
  • 사업/제품의 기획부터 조직 운영까지 스타트업의 A to Z를 다뤄보신 경험
  • 서비스 기획의 시작부터 디자인, 개발, 운영까지의 일련의 과정에 대해 10명 이상의 팀원들을 이끌어본 경험
  • 대규모 트래픽의 서비스를 운영해본 경험
  • 대화형 AI 제품 기획/운영 및 프로젝트 관리 경험
  • 인공지능 및 딥러닝 기술에 대한 기본적인 이해
  • 채팅 인터페이스 전반에 대한 높은 이해도
  • 행동심리학(HCI/UX) 관련 전공 또는 경험

채용 과정

  • 서류 심사 → 직무 면접 → 컬쳐핏 면접 → 최종 합격
  • 서류 심사 및 면접 결과에 따라 추가 과제가 있을 수 있습니다.
  • 3개월의 수습 기간 후 정식 채용을 결정합니다.
  • 전형에 따른 결과는 지원자님의 메일로 전달되오니, 지원 후 꼭 메일함을 확인해주세요.

지원 방법

  • recruit@scatterlab.co.kr 로 이력서를 PDF 파일로 보내주세요.
  • 이력서와 자기소개서는 자유로운 형식으로 보내주시되, 지원자분이 이 포지션에 적합한 사람이라는 걸 보여주는 관련 프로젝트, 실무 경험을 설명과 함께 보내주시면 좋을 것 같아요.
  • 메일 제목은 ‘[루다/서비스기획] 지원자 이름’ 형식으로 부탁드립니다.